CÁCH KIỂM TRA LỖI DNS KHI TRANG WEB KHÔNG HOẠT ĐỘNG

Trang web của bạn đang hoạt động bình thường bỗng dưng bị đứng không rõ nguyên do khiến cho công việc của bạn chậm trễ. Bạn cảm thấy hoang mang không biết phải làm sao và không biết nên liên hệ cho nhà mạng hay nhà cung cấp dịch vụ web để giải quyết cho trang web của bạn hoạt động lại bình thường. Nếu như rơi vào trường hợp như thế thì bạn đừng quá lo lắng, blog escvn sẽ hướng dẫn bạn kiểm tra và khắc phục tình trạng đó

1. Kiểm tra DNS Domain

Việc đầu tiên là kiểm tra DNS có phân giải đúng về IP hosting hay server của bạn. Để kiểm tra IP hosting của bạn bạn có thể truy cập vào: whois.net.vn

Sau đó bạn kiểm tra DNS có phân giải về đúng IP đó bằng cách truy cập vào:

Google Public DNS: dns.google.com

DNS Watch: dnswatch.info

Nếu như DNS phân giải về đúng IP hosting thì việc bạn trỏ tên miền về hosting là đúng và trang web vẫn không hoạt động thì có lẽ do một vấn đề nào khác. Nếu như không đúng với IP hosting của bạn thì bạn cần truy cập kiểm tra khai báo lại tên miền của mình và cập nhật lại DNS cho chính xác. Bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp hosting để kiểm tra và cập nhật lại DNS cho đúng để trang web của bạn hoạt động lại bình thường.

2. Kiểm tra thiết bị

Trong trường hợp bạn kiểm tra DNS Domain đã trỏ về đúng với IP hosting mà trang web của bạn lại vẫn không hoạt động. Bạn thực hiện kiểm tra theo các bước sau:
+ Kiểm tra DNS có phân giải tại trình duyệt có chính xác hay không. Bằng cách vào lại trang web của bạn nhấn tổ hợp phím Ctrl + shift + I (Hoặc F12 hoặc nhấn chuột phải chọn Inspect)

+ Chọn Network àName àHeader

Bạn kiểm tra việc phân giải DNS trên browser là chính xác như khi bạn cấu hình DNS cho domain

Nếu như phân giải IP hosting đúng trên browser chính xác những website vẫn bị lỗi, bạn có thể kiểm tra status code để có thể khắc phục:

• 1xx Thông tin phản hồi (informational response) -Yêu cầu đã được nhận, quá trình tiếp tục.
• 2xx Thành công (successful) - Yêu cầu đã được nhận, hiểu và chấp nhận thành công.
• 3xx Chuyển hướng (redirection) - Cần thực hiện thêm hành động để hoàn thành yêu cầu.
• 4xx Lỗi ứng dụng (client error) - Yêu cầu chứa cú pháp sai hoặc không thể thực hiện được.
• 5xx Lỗi máy chủ (server error) - Máy chủ không thực hiện được yêu cầu hợp lệ.

Nếu trang web của bạn bị lỗi status code 5xx thì bạn phải kiểm tra xem là lỗi nào trong các lỗi sau:

500 Internal Server Error (Lỗi máy chủ nội bộ)

Thông báo lỗi chung chung, được đưa ra khi gặp phải điều kiện không mong muốn và không có thông báo cụ thể nào phù hợp.

501 Not Implemented (Không được triển khai)

Máy chủ hoặc không nhận ra phương thức yêu cầu hoặc nó thiếu khả năng thực hiện yêu cầu. Thông thường điều này ngụ ý tính khả dụng trong tương lai.

502 Bad Gateway

Máy chủ đang hoạt động như một port hoặc proxy và nhận được phản hồi không hợp lệ từ máy chủ ngược dòng.

503 Service Unavailable (Dịch vụ không khả dụng)

Máy chủ không thể xử lý yêu cầu (vì quá tải hoặc ngừng hoạt động để bảo trì). Nói chung, đây là trạng thái tạm thời.

504 Gateway Timeout

Máy chủ đang hoạt động như một cổng hoặc proxy và không nhận được phản hồi kịp thời từ máy chủ ngược dòng

505 HTTP Version Not Supported (HTTP không được hỗ trợ)

Máy chủ không hỗ trợ phiên bản giao thức HTTP được sử dụng trong yêu cầu.

507 Insufficient Storage (Bộ nhớ không đủ)

Máy chủ không thể lưu trữ cần thiết để hoàn thành yêu cầu.

508 Loop Detected (Phát hiện vòng lặp) 

Máy chủ đã phát hiện một vòng lặp vô hạn trong khi xử lý yêu cầu.

510 Not Extended (Không mở rộng)

Cần có các phần mở rộng khác cho yêu cầu để máy chủ thực hiện nó

511 Network Authentication Required (Yêu cầu xác thực mạng)

Máy khách cần xác thực để có quyền truy cập mạng. Mục đích sử dụng bằng cách chặn các proxy được sử dụng để kiểm soát quyền truy cập vào mạng 

àNếu như bạn cảm thấy khó hiểu và không thể kiểm tra hay tìm ra hướng giải quyết vấn đề thì bạn hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

ESC tự hào là Nhà cung cấp tên miền tốt nhất, dịch vụ hosting tối ưu và hệ thống Email chuyên nghiệp với chi phí hợp lý nhất cho doanh nghiệp của bạn. Đồng thời đội ngũ nhân viên kỹ thuật của ESC có chuyên môn cao hỗ trợ 24/7 khi khách hàng có vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ tại ESC.